{
  "question_text": "Envía un cheque de nómina de $1,400 a la base de datos de cambio de cheques y recibe una respuesta de aceptación. ¿Qué debe ocurrir antes de que libere moneda al cliente?",
  "options": [
    "Recibir y registrar el número de confirmación de la base de datos",
    "Obtener aprobación de supervisor para transacciones por encima de un umbral establecido",
    "Aplicar el endoso legal con licencia de Rapido Facil Exchange Co. al instrumento",
    "Confirmar que la divulgación del costo de verificación ha sido reconocida por el cliente"
  ],
  "correct_answer": "Recibir y registrar el número de confirmación de la base de datos",
  "correct_response": "El envío de base de datos no se completa hasta que tenga el número de confirmación en mano y lo registre. Liberar moneda antes de eso — incluso después de una aceptación de envío — es una violación de licencia.",
  "incorrect_response": "Una vez que la base de datos acepta su envío, emite un número de confirmación. Debe registrar ese número antes de liberar cualquier moneda. Este paso es obligatorio — liberar moneda sin un número de confirmación registrado es una violación de licencia independientemente de si el envío en sí fue aceptado.",
  "unsure_response": null,
  "question_bank": [
    {
      "question_text": "Está inspeccionando un cheque y nota que el monto numérico y el monto escrito no coinciden. ¿Cuál es la acción correcta?",
      "options": [
        "Usar la cantidad escrita como la cifra que controla la transacción",
        "Usar la cantidad numérica porque es más precisa",
        "Devolver el instrumento sin cambiar y aconsejar al cliente que obtenga un reemplazo",
        "Aplicar el menor de los dos montos para limitar la exposición de Rapido Facil Exchange Co."
      ],
      "correct_answer": "Usar la cantidad escrita como la cifra que controla la transacción",
      "correct_response": "Cuando los montos numérico y escrito no coinciden, la cantidad escrita controla. Esta es la regla que rige las transacciones de cambio de cheques cuando hay una discrepancia entre los dos campos.",
      "incorrect_response": "Si un cheque muestra montos numérico y escrito conflictivos, la cantidad escrita es la que controla. No use la cantidad numérica, promedie los dos, o devuelva el instrumento — aplique la cantidad escrita y proceda con la transacción.",
      "unsure_response": null
    },
    {
      "question_text": "Un cliente cambió un cheque de $600 más temprano hoy y ahora presenta un cheque de $500. ¿En qué punto debe recopilar identificación con foto válida?",
      "options": [
        "Ahora — porque el total diario combinado ha cruzado $1,000",
        "Solo si el cliente presenta otro instrumento después que individualmente excede $1,000",
        "Al inicio de las transacciones de mañana, ya que el cheque de $600 fue procesado por separado",
        "La identificación solo se requiere cuando un instrumento individual excede $1,000 por su cuenta"
      ],
      "correct_answer": "Ahora — porque el total diario combinado ha cruzado $1,000",
      "correct_response": "La agregación del mismo día significa que rastrea todos los instrumentos que un cliente presenta a lo largo del día de negocio. En el momento en que su total acumulado cruza $1,000, el requisito de identificación se aplica — independientemente de si algún instrumento individual alcanzó ese monto por su cuenta.",
      "incorrect_response": "El umbral de identificación de $1,000 se aplica al total combinado del cliente para el día, no a cada instrumento individualmente. Cuando el total acumulado cruza $1,000, recopila identificación en esa transacción — que es el caso aquí, con un combinado de $1,100.",
      "unsure_response": null
    }
  ],
  "enrichment_content": "<p><strong>Envío de base de datos — lista de verificación del cajero para transacciones superiores a $1,000:</strong></p><ul><li>Enviar a la base de datos de cambio de cheques antes de liberar moneda</li><li>No libere moneda hasta que haya recibido y registrado el número de confirmación — liberar sin uno es una violación de licencia</li><li>La agregación del mismo día se aplica: rastrear el total diario acumulado del cliente y aplicar el requisito de base de datos en el momento en que cruza $1,000</li><li>Si la base de datos está inactiva, registre la transacción completa en el registro manual sin conexión — cada campo requerido — y envíe dentro de 2 días de negocio de la restauración</li></ul><p><strong>Cuando los montos no coinciden:</strong> La cantidad escrita controla. Aplíquelo sin excepción.</p>"
}