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  "body_html": "<h2>Fraud Prevention and Counterfeit Detection</h2>\n<p>Antes de cobrar cualquier cheque, tómese unos segundos para revisarlo con cuidado.</p>\n<p><strong>Sienta el papel.</strong> El papel real de cheques se siente ligeramente áspero, como papel de impresora normal. Si se siente liso o brillante — como una fotografía — eso es una señal de alerta.</p>\n<p><strong>Observe los números a lo largo del borde inferior.</strong> Estos se llaman números MICR. En un cheque real, se ven planos y uniformes. Si se ven brillantes o en relieve, eso es una señal de alerta.</p>\n<p><strong>Busque un patrón oculto.</strong> La mayoría de los cheques reales tienen un patrón de seguridad incorporado. La palabra \"VOID\" solo debe aparecer cuando alguien intenta fotocopiar el cheque. Si puede ver \"VOID\" en el original, eso es una señal de alerta.</p>\n<p><strong>Sostenga el cheque frente a la luz.</strong> Un cheque real tiene una marca de agua incorporada en el papel mismo. Si ve una imagen impresa, o nada en absoluto, eso es una señal de alerta.</p>\n<p><strong>Asegúrese de que los montos coincidan.</strong> El número escrito en la casilla y el monto expresado en palabras deben ser iguales. Si son diferentes, eso es una señal de alerta.</p>\n<p><strong>Cuando vea una señal de alerta:</strong></p>\n<ol>\n<li>Informe al cliente que debe verificar el cheque antes de liberar los fondos. No diga lo que sospecha.</li>\n<li>Llame al banco o institución que emitió el cheque. Use un número que usted mismo busque — no el número impreso en el cheque.</li>\n<li>Anote a quién llamó, la hora y lo que dijeron.</li>\n<li>Si no puede comunicarse con la institución, llame a su supervisor de inmediato. No libere los fondos.</li>\n<li>Su supervisor decide si aceptar o rechazar el cheque. Usted no toma esa decisión solo.</li>\n<li>Si la transacción es rechazada, anote la información de identificación del cliente y los detalles del cheque antes de que se retire.</li>\n</ol>",
  "narration_text": "Antes de cobrar cualquier cheque, tómese unos segundos para revisarlo con cuidado.\r\n\r\nSienta el papel. El papel real de cheques se siente ligeramente áspero, como papel de impresora normal. Si se siente liso o brillante — como una fotografía — eso es una señal de alerta.\r\n\r\nObserve los números a lo largo del borde inferior. Estos se llaman números MICR. En un cheque real, se ven planos y uniformes. Si se ven brillantes o en relieve, eso es una señal de alerta.\r\n\r\nBusque un patrón oculto. La mayoría de los cheques reales tienen un patrón de seguridad incorporado. La palabra \"VOID\" solo debe aparecer cuando alguien intenta fotocopiar el cheque. Si puede ver \"VOID\" en el original, eso es una señal de alerta.\r\n\r\nSostenga el cheque frente a la luz. Un cheque real tiene una marca de agua incorporada en el papel mismo. Si ve una imagen impresa, o nada en absoluto, eso es una señal de alerta.\r\n\r\nAsegúrese de que los montos coincidan. El número escrito en la casilla y el monto expresado en palabras deben ser iguales. Si son diferentes, eso es una señal de alerta.\r\n\r\nCuando vea una señal de alerta:\r\n\r\nInforme al cliente que debe verificar el cheque antes de liberar los fondos. No diga lo que sospecha.\r\nLlame al banco o institución que emitió el cheque. Use un número que usted mismo busque — no el número impreso en el cheque.\r\nAnote a quién llamó, la hora y lo que dijeron.\r\nSi no puede comunicarse con la institución, llame a su supervisor de inmediato. No libere los fondos.\r\nSu supervisor decide si aceptar o rechazar el cheque. Usted no toma esa decisión solo.\r\nSi la transacción es rechazada, anote la información de identificación del cliente y los detalles del cheque antes de que se retire."
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