{
  "question_text": "Cuando el gobierno envía una solicitud para verificar nuestros registros, ¿a quién puede decirle al respecto?",
  "options": [
    "A nadie fuera del proceso de cumplimiento — la solicitud debe mantenerse en secreto",
    "A sus compañeros, para que puedan ayudar con la búsqueda",
    "A clientes que son nombrados en la solicitud, para que sepan qué está sucediendo",
    "A su gerente, para que esté consciente antes de que comience la búsqueda"
  ],
  "correct_answer": "A nadie fuera del proceso de cumplimiento — la solicitud debe mantenerse en secreto",
  "correct_response": "Correcto. Estas solicitudes son estrictamente confidenciales. No debe decirle a clientes, compañeros, o nadie fuera del proceso de cumplimiento que existe una solicitud.",
  "incorrect_response": "Las solicitudes de información gubernamental deben mantenerse en secreto. No puede decirle a clientes, compañeros, o su gerente. Compartir esta información podría dañar una investigación activa.",
  "unsure_response": null,
  "question_bank": [
    {
      "question_text": "Si encuentra una coincidencia durante una búsqueda de registros, ¿qué dos cosas pueden necesitar suceder?",
      "options": [
        "Reporte la coincidencia a FinCEN antes del plazo, y también presente una SAR por separado si es necesaria",
        "Reporte la coincidencia a FinCEN — eso se encarga de todas sus obligaciones de reporte",
        "Cierre la cuenta del cliente y reporte la coincidencia a FinCEN al mismo tiempo",
        "Dígale a su gerente y espere instrucciones antes de reportar nada"
      ],
      "correct_answer": "Reporte la coincidencia a FinCEN antes del plazo, y también presente una SAR por separado si es necesaria",
      "correct_response": "Correcto. Reportar la coincidencia y presentar una SAR son dos pasos separados. Si una SAR también es necesaria, debe presentarla — reportar la coincidencia sola no es suficiente.",
      "incorrect_response": "Debe reportar la coincidencia a FinCEN antes del plazo. Pero eso no se encarga de una SAR. Si una SAR es necesaria de manera separada, aún debe presentar una.",
      "unsure_response": null
    },
    {
      "question_text": "Si ayuda con una búsqueda de registros, ¿qué debe anotar?",
      "options": [
        "La fecha de la búsqueda, qué registros buscó, y qué encontró",
        "Solo los nombres de clientes que fueron una coincidencia",
        "Nada — el BSA/AML Compliance Officer mantiene todos los registros",
        "Una lista de cada cuenta de cliente revisada"
      ],
      "correct_answer": "La fecha de la búsqueda, qué registros buscó, y qué encontró",
      "correct_response": "Correcto. Anote la fecha, qué registros buscó, y qué encontró — incluso si no encontró nada. Esto crea un registro claro del trabajo.",
      "incorrect_response": "Si ayuda con la búsqueda, anote la fecha, qué buscó, y qué encontró. Esto es verdadero incluso si no encontró nada — muestra que la búsqueda fue realizada adecuadamente.",
      "unsure_response": null
    }
  ],
  "enrichment_content": "<p><strong>Punto clave:</strong> Las solicitudes de información gubernamental son <strong>estrictamente confidenciales</strong> — no dígale a nadie fuera del proceso de cumplimiento que una llegó.</p><ul><li>Busque nuestros registros rápidamente — típicamente hay un plazo de dos semanas.</li><li>Anote la fecha, qué buscó, y qué encontró.</li><li>Si encuentra una coincidencia, repórtela a FinCEN antes del plazo.</li><li>Una coincidencia <strong>no</strong> reemplaza una SAR — presente una por separado si es necesaria.</li></ul>"
}